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2020年福正集团员工系统化培训——财务线及接单员、文员培训

TIME:2020-08-01 来源:福正集团
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2020年7月25日—7月31日,福正集团财务线及接单员、文员系统化封闭式培训

仙居县开发区人才服务中心6楼会议室召开,培训对象为总公司、分公司财务各岗位及接单员、文员。

此次培训主讲师为董事长吕丁福,主持人为人力资源中心兼风控中心总监王四河。

财务线培训

一、【培训主题】:2020年财务培训(第一期)

二、【培训目的】:集团进入系统化规范化操作,财务更好的能服务于业务,使业务利润达到目标值,财务人员能更顺畅的操作。

三、【培训内容】:
1、对外安全;

2、对内准确;

3、做好账;

4、交好税;

5、分好钱;

6、做好财务管控;

7、如何解决2019年遗留问题及结算操作;

8、需要的表单。

四、【公司企业文化】:做好自己、配合他人、创造环境。

1、做好自己
财务人员在做好自己工作的同时要注意哪些细节,用好哪些方法;

2、配合他人

财务岗位定性的是服务职能,在守好底线、原则的同时如何配合他人;
3、创造环境

财务人员做哪些动作使团队创造更好的氛围与环境。

接单员、文员培训

一、【培训主题】:2020年接单员、文员培训(第一期) 

二、【培训目的】:集团从线下转为电商的操作过程,会遇到很多的困难和问题,文员和接单员作为公司办理事项的窗口,需要一支

具有形象、专业知识强、处理问题及时并跟踪到底的队伍,更好的能为公司创造价值。

三、【培训内容】:
1、系统操作的学习;

2、对接业务员、接单员服务;

3、订单的确认;

4、配送单的制作与审核;

5、订单履约的跟踪;

6、标书制作;

7、图片基础设计的学习;

8、如何对问题进行跟踪、处理;

9、如何对文件、信息的传达与宣导;

10、考勤登记;

11、其他事项处理;

12、做好服务管控。

四、【公司企业文化】:做好自己、配合他人、创造环境。

1、做好自己
接单员和文员在做好自己工作的同时要注意哪些细节,用好哪些方法;

2、配合他人

接单员、文员岗位定性的是服务职能,在守好底线、原则的同时如何配合他人;
3、创造环境

接单员、文员做哪些动作使团队创造更好的氛围与环境。

六、【结束语】:

认知是关键,执行是成功的前提,检查、复盘是成功的步骤,实事求是是在执行中解决问题的办法,目标完成是团队的方向标。

编辑/排版:应高霞

发文审核:李洁

 

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